Esta atividade inclui uma única tarefa, Solicitar Mudança. Esta tarefa pode ocorrer a qualquer momento durante o ciclo de vida em resposta a um defeito observado, uma melhoria desejada ou uma solicitação de mudança. Não é planejada, o que significa que ela não aparece como uma atividade prevista no plano de projeto, no plano da iteração ou na lista de itens de trabalho. Não obstante, é uma atividade crítica que deve ser executada para assegurar o sucesso do projeto, visto que o ambiente não é estático.

Qualquer Papel pode executar esta tarefa, porém as fontes mais comuns das Solicitações de Mudança são os Stakeholder (solicitações de melhoria e de mudança) e os Testador (informe de defeitos).