Recolha as informações necessárias para descrever a solicitação de mudança. Devendo incluir uma descrição da mudança solicitada, a razão para a mudança (defeito ou melhoria), o artefato afetado incluindo a versão e a prioridade de execução da mudança. Se possível, forneça uma estimativa do esforço necessário para executar a mudança.

Atualize a Artifact: Lista de Itens de Trabalho para documentar a informação recolhida no passo anterior.